Gestionale Manutenzioni

Recall — il gestionale che non lascia perdere nessun cliente in scadenza.

Un software verticale per chi gestisce manutenzioni ricorrenti su impianti soggetti a revisione — obbligatoria o consigliata: caldaie, ascensori, estintori, impianti antincendio, climatizzatori e molto altro. Dalla scadenza al promemoria, fino alla conferma reale del cliente.

Il Problema

Ogni azienda con impianti a manutenzione ricorrente ha lo stesso problema.

Caldaie, ascensori, estintori, pompe di calore, climatizzatori, addolcitori: le scadenze si perdono. Recall nasce per trasformare ogni scadenza in un appuntamento confermato, non in un messaggio ignorato.

01
Centinaia di clienti, scadenze diverse
Ogni cliente ha impianti e scadenze proprie. Senza un sistema, tenerne traccia a mano diventa impossibile oltre una certa scala.
02
Excel e agende non bastano
Fogli di calcolo, agende cartacee e memoria del titolare reggono solo finché i clienti sono pochi.
03
Un promemoria da solo non basta
Se il cliente non legge il messaggio, la manutenzione si perde comunque — in silenzio, senza che nessuno se ne accorga.
04
Fatturato perso su clienti già acquisiti
La fonte di ricavo più semplice da recuperare, perché non richiede nuova acquisizione — eppure è quella che si perde più spesso.

Cosa rischi se salti una scadenza

Sanzioni amministrative
Molti impianti sono soggetti a revisione obbligatoria per legge — ascensori, estintori, impianti antincendio, caldaie con controllo fumi. Saltare la scadenza espone a multe.
Danni all'impianto
Un guasto prevenibile, se non intercettato in tempo, degenera in un intervento molto più costoso di una manutenzione ordinaria.
Copertura assicurativa a rischio
In caso di sinistro, l'assicurazione può rifiutare la copertura se la manutenzione periodica non risulta effettuata nei tempi previsti.
Responsabilità del titolare
Su impianti soggetti a verifica periodica, un incidente legato a manutenzione mancata può comportare responsabilità civile o penale.

Le normative variano per tipo di impianto e settore: verifica sempre gli obblighi specifici applicabili alla tua attività.

Come Funziona

Dalla scadenza alla conferma.
Un ciclo che non si ferma.

Cliente → Sede → Impianto → Intervento → Scadenza → Promemoria → Conferma → Appuntamento. E quando l'intervento è concluso, il ciclo riparte da solo.

01

Registrazione dell'intervento

L'operatore registra il cliente e l'intervento appena concluso, specificando se è un'installazione o una manutenzione, e annota cosa è stato fatto.

02

Programmazione della prossima scadenza

L'operatore decide tra quanto tempo servirà il prossimo controllo — 6 mesi, 1 anno, 2 anni, o una data personalizzata. Il sistema calcola la scadenza in automatico.

03

Promemoria automatico al cliente

Recall avvisa il cliente 10 giorni prima della scadenza, chiedendo conferma dell'appuntamento tramite messaggio.

04

Escalation se il cliente non risponde

Se il cliente non conferma, non se ne accorge lui per primo — è l'azienda ad essere avvisata, con l'indicazione chiara di chi richiamare a voce.

05

Conferma e appuntamento

L'operatore richiama, ottiene la conferma, e l'appuntamento viene creato in calendario con il tecnico assegnato.

06

Intervento completato → nuova scadenza

A lavoro concluso il ciclo si chiude e ne comincia subito uno nuovo: la manutenzione successiva si programma da sola.

Le Funzionalità

Nove strumenti.
Un solo centro operativo.

Dashboard "Oggi"
Scadenze scadute, della settimana, dei prossimi 30 giorni, clienti non confermati e valore economico potenziale in un colpo d'occhio.
Gestione scadenze
Tabella centrale con filtri per tipo impianto, zona, tecnico e periodo. Ogni scadenza ha uno stato tracciato passo per passo.
Anagrafica clienti
Contatti, sedi, impianti collegati, storico interventi e messaggi. Tutto in un'unica scheda cliente.
Gestione impianti
Ogni impianto categorizzato — caldaia, pompa di calore, climatizzatore, addolcitore, ascensore, estintore, impianto antincendio — con marca, modello, matricola e regola di scadenza.
Calendario tecnici
Vista mensile con tecnico assegnato, cliente e stato. Suggerimento automatico quando più clienti in scadenza sono nella stessa zona.
Pipeline messaggi
Vista kanban: da contattare, in attesa, risposti, prenotati, persi. Un colpo d'occhio su chi deve ancora rispondere.
Automazioni configurabili
Frequenza di manutenzione, template di messaggio e regole di escalation, configurabili per ogni tipo di servizio.
Statistiche
Manutenzioni in scadenza, clienti contattati, appuntamenti prenotati, valore recuperato. Numeri semplici, nessun grafico complicato.
Impostazioni
Profilo azienda, gestione tecnici, import clienti da Excel/CSV, template messaggi, categorie impianto, backup.
A Chi è Rivolto

Costruito per chi lavora sul territorio.

  • L'idraulico o il caldaista che deve rispettare i controlli fumi e i tempi di legge
  • Chi manutiene ascensori, soggetti a verifiche periodiche obbligatorie
  • Chi si occupa di estintori e impianti antincendio, con scadenze di legge da rispettare
  • Qualunque impresa con impianti a manutenzione ricorrente — obbligatoria o consigliata — e più tecnici da coordinare sul territorio

Ogni azienda che si registra ha un ambiente separato: propri clienti, propri impianti, proprie scadenze — nessun dato condiviso tra aziende diverse.

Perché è Diverso

Non un CRM adattato. Costruito da zero.

Non un promemoria e basta
Un ciclo completo che arriva fino alla conferma reale del cliente, non solo all'invio di un messaggio.
Escalation intelligente
Se il cliente non risponde, il sistema avvisa attivamente l'azienda — non lascia che la scadenza si perda in silenzio.
Linguaggio del settore
Caldaie, ascensori, estintori, pompe di calore, addolcitori — non campi generici da riadattare, qualunque sia l'impianto che segui.
Zone e tecnici
Pensato per aziende che devono organizzare spostamenti sul territorio, non solo contatti da un ufficio.
Sotto il cofano
React + TypeScriptNode.js / API RESTMulti-tenancyPromemoria via SMSDocker / cloud
Inizia Ora

Vuoi vedere Recall in azione sulla tua azienda?

In una demo di 15 minuti ti mostriamo l'intero flusso: da una manutenzione appena completata, alla programmazione della prossima, fino al richiamo automatico del cliente che non ha confermato.